Pandemia impulsiona a criação de espaços voltados à experiência do usuário
Em entrevista ao Diário de Maringá, em dezembro de 2020, o engenheiro Norton Ricardo Ramos de Mello, mestre em Engenharia Biomédica e PhD em Gestão de Saúde discute sobre um estudo realizado pela seção de inteligência setorial do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), que aponta para o desenvolvimento de ambientes focados na experiência do usuário.
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